Продвижение в Facebook — полезная инструкция

Полезная инструкция по продвижению в Facebook для начинающих SMMщиков. Социальная сеть Facebook была основана в 2004 году. На сегодняшний день она является ведущей зарубежной социальной сетью. Основная аудитория Facebook – люди возрастом от 26 до 46 лет. Это преимущественно платежеспособные пользователи, желающие черпать только важную и полезную для себя информацию. В странах СНГ Facebook наименее популярен в виду сложности юзабилити.

Прежде чем приступать к продвижению в Facebook

• Честно ответьте на вопрос «Готовы ли мы к социальной публичности?» ;
• Изучите основных конкурентов в данной социальной сети;
• Какие сервисы для рекламы и накруток могут принести пользу;
• Обратите внимание на публикуемый ними контент и активность участников групп.

Создание группы или Публичной страницы?

В отличие от социальной сети в ВКонтакте, создание Страницы в Facebook более актуально. Группы в Facebook направлены на общения между людьми по узкой тематике. Страница же является официальным представительством (компании, бренда, организации, частного лица и т.д.).

Создание страницы

Создание группы

Название и описание страницы (группы).

Название группы обязательно должно содержать название компании или имя частного лица. Только потом к названию присоединится 1 ключевое слово. Описание группы должно быть максимально заполненным (это важно как для пользователей, так и для самого продвижения в Facebook). Панель Администратора позволяет корректировать описание, а так же добавлять к нему второстепенную, но важную информацию.

Формирование контента

Формирование контента в Facebook идентично формированию контента в социальной сети ВКонтакте. Допустимо, чтобы контент в группах одного и того же проекта был одинаковым. Недопустимо размещение скопированного из других источников контента. Текстовый контент должен сопровождаться графическими иллюстрациями. Также в Facebook представлена возможность настраивать автоматическую публикацию постов в заданные время и день.

*Важно! В отличие от социальной сети ВКонтакте, Facebook позволяет прикрепить только 1 изображение к посту. Если вы планируете публиковать к посту более одного изображения, используйте создание фотоальбома. В описании к созданному альбому используется текст заметки, которую вы хотите разместить.

Фотоальбом, как и обычная заметка, отображаются в новостной ленте Страницы.

Ссылки на странице в Facebook

Поскольку социальная сеть Facebook на 80% монетизирована, отдельного блока для ссылок в настройках страницы не существует. Ссылки допустимы только в текстах к постам, заметкам, описанию фотоальбомов или видеофалов.

Опросы и голосования в Facebook

Опрос и голосования в Facebook не имеют широкой популярности, однако рекомендованы в тех случаях, когда важно выяснить мнение потенциального клиента о том или ином продукте (услуге). На сегодняшний день создать опрос на Странице можно только при помощи сторонних гаджетов от Facebook или в публикации Мероприятия.

Привлечение аудитории в Facebook

Для привлечения аудитории так же существует несколько инструментов:

• Рассылка приглашений друзьям
• Кнопка (блок, баннер) сообщества на внешнем сайте
• Использование сторонних сервисов
• Реклама в группах схожей тематики
• Контекстная реклама Facebook
• Оплата за вступление в группу

Рассылка приглашений друзьям – доступна прямо со страницы сообщества. Имеет большие отклики, нежели аналогичная рассылка в ВКонтакте.

Кнопка (блок, баннер) страницы на сайте – обязательны для популяризации страницы среди постоянных и потенциальных клиентов.

Использование сторонних сервисов

Довольно хорошие сервисы Soclike.ru и Prospero.ru, все довольно интуитивно и удобно. В Soclike.ru можно накручивать подписчиков и «лайки» блоками от 100 до 25000 подписчиков/лайков (выходит дешевле и удобней). Работает сервис в автоматическом режиме. За время тестов никаких проблем с сервисом не было. Подписчики добавляются равномерно в зависимости от объема заказа и ограничений самого Фейсбук, чтобы не было блокировок.

Скажу сразу, особо ожидать от накрученных подписчиков покупок или заказов услуг не стоит. В большинстве случаев, польза в основном только в том, что продвигать группу с определенным количеством подписчиков может быть проще чем практически без них. Уже  далее улучшать контент план публикаций и следующим этапом может быть реклама в группах (здесь уже можно получать клиентов). Об этом дальше.

Реклама в группах схожей тематики – не относится к наиболее эффективным инструментам, но для страниц определенной тематики допустима. Чтобы было проще найти подходящие группы и безопасно разместить рекламу можно воспользоватся биржей рекламы plibber.ru .

Контекстная реклама Facebook – самый дорогой и наиболее эффективный способ по привлечению потенциальной аудитории на Страницу. Возможна таргетинговая реклама. Но такие инструменты можно использовать, если есть довольно большой бюджет на продвижение в Facebook.

Оплата за вступление в сообщество – за одного привлеченного в Facebook пользователя вы заплатите минимум в 2 раза больше, чем за то же действие, совершенное в Вконтакте. И всё же, в сравнении с контекстной рекламой в Facebook, этот способ привлечение аудитории и формирования лояльности менее дорогой.

Принцип и график размещения постов в сообществе

Аудитория в социальной сети в Facebook старше, чем в ВКонтакте. В основе своей, это аудитория деловых людей, у которых кроме работы есть семьи. График публикации постов в Facebook значительно уже, нежели график публикации в других сетях.

В среднем, оптимальным временем для размещения постов являются часы:

С 11:00 до 13:00
С 18:30 до 22:30
В указанный промежуток времени должен быть опубликован хотя бы 1 пост. Корректировка графика постов может быть проведена на основе количества просмотра постов.

Количество и качество контента должно соответствовать принципам размещения контента в ВКонтакте.

Активность на странице

*Важно знать! Неофициальная политика Facebook такова – чем чаще публикуется контент и чем больше участников в сообществе, тем реже этот контент будет виден в ленте новостей пользователей. Данный принцип направлен на оплату услуг в Facebook. В частности для использования кнопки «Усилить публикацию». Услуга по усилению публикации – платная.

Лайк в Facebook равносилен перепосту. То, что понравилось одному пользователю увидят другие пользователи, состоящие в списке его друзей. Если вы пользуетесь услугами сторонних ресурсов по накрутке «Мне нравится», придерживайтесь баланса.

Работа с комментариями

Рекомендую посмотреть про работу с комментариями и негативом .

Принцип работы с комментариями равнозначен принципу работы с комментариями в социальной сети в ВКонтакте.

*Важно! Пользователи Facebook ожидают ответов на свои комментарии, потому крайне важно следить за оставленными сообщениями и вовремя отвечать на них.

Заключительные положения

Facebook – социальная сеть, направленная на формирование имиджа компании (частного лица). Продажи товаров или услуг в Facebook в странах СНГ не обладают должным уровнем эффективности, однако исключать ее для продвижения вовсе не нужно. В некоторых случаях она более эффективна чем Вконтакте.

Спасибо

Полезные статьи в продолжение темы:

• Как смотреть статистику в Facebook любых страниц.
• Запись вебинара «Facebook эффект для бизнеса и самопиара»;
• Детальная аналитика в Фейсбук для любых страниц.