Миссия «Привлечь подписчиков»: как создать Instagram-профиль, способный продавать все
Instagram — одна из самых популярных социальных площадок, которую используют более 800 миллионов человек по всему миру. Приложение было создано как пространство для совместной публикации и просмотра фото и видеоматериалов, однако сегодня используется в качестве платформы для электронной коммерции.
Согласно данным Statista доходы в Instagram в 2018 году вырастут до 6,84 млрд долларов от мобильных объявлений. Это огромный рост в сравнении с 1,86 млрд долларов, которые были получены в 2016 году.
Всемирно известные бренды также больше интегрированы в Instagram, что в четыре раза превышает их активность на Facebook. Приятным дополнением является то, что почти 14% пользователей могут покупать понравившиеся товары непосредственно из самого приложения. Это заметно упрощает не только коммуникационный процесс с потенциальными клиентами, но и сам процесс продажи товаров.
Независимо от того, хотите ли вы напрямую продавать продукты или повышать узнаваемость своего бренда, Instagram – лучшая платформа для этого. Подробнее о том, как создать эффективную маркетинговую стратегию для продаж в социальных сетях, читайте в этом блоге.
Чтобы начать работу, вы должны интегрировать Shopify с учетной записью Instagram, чтобы иметь возможность продавать товары прямо со своего аккаунта.
Как осуществлять продажи с помощью Shopify
В настоящее время Shopify тестирует торговые позиции Instagram, которые позволяют покупателям заказывать товары непосредственно через приложение.
Это похоже на то, что мы уже видели с помощью Buyable Pins на Pinterest.
С помощью сообщений в Instagram вы можете превратить любой пост в приобретаемый. А с учетом того, что посты в приложении представляют собой фотографии, сделать это легко и просто.
Магазины-представители электронной коммерции могут продавать товары непосредственно в Instagram, при этом пользователям не придется покидать приложение, чтобы перейти на внешний веб-сайт, что очень удобно.
Однако эта функция доступна только для некоторых брендов в качестве бета-версии. Пользоваться новой функцией покупки товаров непосредственно из приложения могут владельцы IPhone в США. Для пользователей из России, Беларуси, Украины LIKEtoKNOW.it – альтернатива, которую можно начать использовать прямо сейчас.
Данная услуга позволяет пользователям Instagram делать скриншоты понравившихся товаров, а затем покупать продукты, не выходя из приложения. Чтобы перенаправить посетителей вашего аккаунта на нужный сайт, достаточно добавить «call to action» (СТА) – призыв к действию, а также поместить в БИО профиля ссылку на ресурс.
Поместите CTA в свою биографию, чтобы направить пользователей на ваш сайт
В приложении Instagram ограничено пространство для добавления текста, поэтому доступные площадки стоит использовать наиболее рационально. Биография пользователя Instagram – заметное пространство, где ссылки и полезная информация сразу видны целевой аудитории. Ознакомиться с данным инструментом вы можете на примере аккаунта Topshop.
В шапке профиля добавлена завлекающая ссылка «Click to shop» (кликните, чтобы купить) со ссылкой на сайт.
Использование СТА актуально не только для продажи товаров. С помощью грамотно составленного текста, помещенного в БИО, вы можете анонсировать важное событие, прорекламировать новое сообщение в блоге или ознакомить целевую аудиторию с приложением.
Если вы хотите поделиться несколькими ссылками в БИО, попробуйте использовать платный инструмент, например Link In Profile. С помощью этого инструмента одна-единственная ссылка на Instagram позволяет пользователям загружать несколько альтернативных ссылок.
Вот как будет выглядеть одна ссылка в вашей биографии:
Как только пользователь нажмет на ссылку, она переместит его на страницу, которая выглядит так:
Стоимость данного инструмента составляет 10 долларов в месяц, поэтому вы можете обратиться к частному специалисту (например ко мне), который внедрит несколько ссылок в БИО вашего аккаунта дешевле.
Еще одним актуальным методом повышения продаж, наращивания потенциальных клиентов и увеличения узнаваемости бренда является сотрудничество с известными личностями.
Сотрудничайте с влиятельными людьми
Маркетинговая индустрия Instagram стоит более 1 миллиарда долларов. Публичные люди, имеющие миллионы подписчиков, зарабатывают на рекламе продукции брендов миллионы долларов. К примеру, певица Селена Гомес имеет около 133 миллионов подписчиков, что позволяет зарабатывать на рекламе до 550 000 долларов США за один рекламный пост. Аккаунт певицы выглядит следующим образом:
А вот недавняя реклама известного бренда в Instagram Селены Гомес:
Однако с известными личностями не так просто связаться и наладить сотрудничество. Дези Перкинс – еще один отличный пример эффективного влиятельного человека. Перкинс работает в индустрии красоты, а на ее аккаунт подписаны более 3,6 млн пользователей, что мы можем увидеть наглядно:
В июле 2017 года Дези опубликовала рекламный пост известного бренда косметики. За почти 7 месяцев публикация собрала более 72 тысяч лайков, что повысило продажи как непосредственно прорекламированного продукта, так и всей линейки бренда.
Также добиться эффективного роста продаж вы можете с помощью сотрудничества с влиятельными лицами в вашей отрасли. Для этого достаточно использовать инструмент BuzzSumo. Он позволяет найти по необходимому вам запросу список влиятельных лиц, которые могут разместить пост для привлечения внимания к вашему бренду.
Поиск с помощью данного инструмента выглядит следующим образом:
Помимо этого, вы можете верифицировать аккаунт собственного бренда. Подробнее о способах верификации в социальной сети Facebook и приложении Instagram узнайте здесь.
Повысьте узнаваемость бренда с помощью пользовательского контента
Еще одним способом эффективно взаимодействовать с подписчиками – пользовательский контент. Вы можете создать общий хэштег, который побуждает пользователей обмениваться фотографиями с вашей продукцией. Ярким примером является компания Wayfair, внедрившая собственный тренд в виде хэштега #wayfairathome:
Тег полон пользователей, которые делятся фотографиями продуктов, приобретенных у Wayfair.
Затем бренды могут скопировать пост клиента в свой профиль, повысив узнаваемость и эффективность взаимодействия с целевой аудиторией.
Запустите объявления в Instagram
Facebook Ads Manager может генерировать и управлять рекламными объявлениями в приложении Instagram. Чтобы начать пользоваться данным инструментом, вам необходимо подключить страницу Instagram к аккаунту Facebook.
Каждый популярный пост на странице вашего бренда в ФБ можно использовать в качестве рекламы в Инстаграм.
Создавайте рекламу в Instagram Stories
Реклама в Instagram Stories – еще один эффективный инструмент в электронной коммерции. «Истории» могут содержать фото- и видеоматериалы, а после публикации исчезают через 24 часа. Те же посты, которые появляются в ленте пользователей Instagram, могут стать объявлениями в «Историях», где существует вероятность большего охвата целевой аудитории, и выглядят примерно так:
Все, что вам нужно сделать, это загрузить изображения. Однако генерировать рекламу через Facebook Ads Manager вы можете только в тех случаях, когда имеете от 10 000 подписчиков, и пост является популярным в социальной сети ФБ. Чтобы упростить задачу, стоит ознакомиться с полезной статьей, в которой рассказывается, как сделать посты из ФБ популярными.
Если у вас более 10 000 подписчиков, вы также сможете добавлять ссылки на свои истории в Instagram.
Это означает, что можно вставлять призыв к действию, ссылки на товар в свои истории, которые пользователи смотрят гораздо чаще. Если вы хотите, чтобы зрители просматривали товар, сообщение в блоге или страницу вашего сайта, то все, что вам нужно сделать, это вставить ссылку при публикации фото или видео в «Истории». Это выглядит следующим образом:
Вы также можете публиковать активные хэштеги в своих «Историях», к примеру:
Помимо объявлений «Истории», возможно привлечение клиентов прямо с платформы Инстаграм.
Используйте рекламу фото, видео, карусели и слайд-шоу
Рекламные объявления Instagram состоят из фоторекламы, видеофайлов, кольцевых галерей и слайд-шоу.
Фотореклама – это объявления с одним изображением, похожие на объявления с одним изображением Stories, но они будут отображаться в ленте фотографий пользователя. Вы можете создать до шести рекламных объявлений с одним изображением.
Отдельные объявления создавать проще всего. Начните с выбора изображений, которые вы хотите включить и следуйте пошаговой инструкции:
- Добавьте заголовок для объявления в текстовое поле. Вы можете добавить до 300 символов, но Facebook рекомендует использовать около 125 символов для каждого объявления.
- Добавьте URL-адрес веб-сайта, если вы хотите перенаправить пользователей из объявления на свой сайт.
Поля объявлений, ссылки и заголовок ленты новостей не применяются к объявлениям Instagram, поэтому вы можете оставить их пустыми.
Single-видеореклама, в свою очередь, состоит из GIF-анимации или видео.
Чтобы опубликовать видео-рекламу, для начала выберите видео из галереи или загрузите новый файл. Затем выберите эскиз, созданный Facebook, или загрузите его. Эскизы выглядят так:
Включите подпись в текстовое поле таким же образом, как и с фото-объявлением. Добавьте URL своего сайта и кнопку CTA, если вы хотите перенаправить трафик на свой сайт.
Вы также можете создавать объявления карусели (кольцевые галереи) и слайд-шоу. Оба они показывают несколько изображений или видео за раз.
Кольцевые объявления включают в себя два и более видео или изображений.
Вам нужно будет создать карты для своего объявления. Вы можете добавить до десяти карт на одно объявление. Заголовок, который является первой строкой вашего заголовка, будет отличаться для каждой карты.
С другой стороны, титры остаются неизменными для всех изображений и видео.
Добавьте целевой URL для кнопки CTA и оставьте описание пустым. Ваша кнопка CTA будет одинаковой для каждой карты.
Вы также должны оставить поля «Просмотреть URL» и «Показать больше отображаемых URL». Это для объявлений кольцевой галереи Facebook.
Объявления слайд-шоу – это кольцевые объявления, которые прокручиваются сами по себе. Вы можете добавить до десяти изображений в объявление слайд-шоу.
Чтобы сделать показ слайд-шоу, загрузите готовое слайд-шоу или создайте новый в Менеджере объявлений Facebook.
Вы можете настроить следующие параметры:
- соотношение сторон;
- длительность изображения;
- переход.
Вы также можете упорядочить изображения и вставить музыку.
Когда вы выберете миниатюру, создайте надпись и вставьте URL-адрес, если это необходимо. Ознакомиться с другими видами таргетированной рекламы в социальных сетях, в том числе в Инстаграм и ФБ, вы можете, перейдя по этой ссылке.
Используйте инструмент аналитики Instagram для измерения производительности
Если вы решили испытать в действии вышеприведенные советы и воспользоваться платными инструментами или генераторами рекламных объявлений, потребуется отслеживать процесс привлечения клиентов. Для этого вы можете использовать инструмент Popsters.ru, созданный для того, чтобы анализировать контент и показатели страниц в социальных сетях.
Данный сервис не является бесплатным, стоимость его использования составляет 399 рублей в месяц. Однако есть возможность бесплатно протестировать эффективность сервиса в течении 7 дней.
С помощью этого инструмента вы можете анализировать контент и поведение пользователей на всех ваших учетных записях в социальных сетях (а также страницы конкурентов), включая Instagram.
Вы также можете просмотреть производительность отдельных хэштегов. Затем сравнить производительность для каждой метрики, создав загружаемый отчет.
ВЫВОДЫ
Instagram – не только платформа для обмена фотографиями и видеофайлами, но и отличная площадка для электронной коммерции. С каждым годом приложение увеличивает обороты денежных средств посредством продажи товаров и услуг известных брендов.
Бренды концентрируют свои усилия на продажах в Instagram, а Facebook получает в 4 раза меньше внимания.
Таким образом, Instagram уже сейчас стал лучшей платформой для максимально успешного привлечения клиентов, коммуникации с целевой аудиторией. С помощью возможностей данного приложения легко достичь успеха в интернет-продажах и повысить узнаваемость собственного бренда.
Платформа идеально подходит для того, чтобы создать и поддерживать прочные отношения с подписчиками.
Так, вы можете правильно презентовать свой продукт непосредственно из своего аккаунта Instagram, добавлять СТА (призыв к действию), чтобы подталкивать потенциальных клиентов к совершению покупки.
Если вам не нужно перенаправлять трафик на сайт компании, достаточно добавить ссылку в БИО профиля на последние публикации в блогах, страницу загрузки приложения и пр.
Сотрудничество с авторитетными публичными персонами для использования их влиятельности – эффективный инструмент электронной коммерции. Известная личность публикует пост с вашим продуктом, а вы получаете охват многотысячной аудитории подписчиков, тем самым повышая продажи.
Вы можете самостоятельно генерировать объявления рекламного характера посредством использования функций Instagram и Facebook Ads Manager. Имея от 10000 подписчиков или друзей, реклама может генерироваться с наибольшим успехом для вашего бренда. Можно создавать объявления с одиночными фото или видео, публиковать изображения товаров в «Историях» в Instagram. Также доступна опция генерирования рекламы в виде слайд-шоу или кольцевых галерей.
И, наконец, используйте возможности современных инструментов аналитики, чтобы отслеживать эффективность рекламной кампании и, соответственно, ваш собственный прогресс. Одним из таких инструментов является Popsters, который предлагается в ознакомительной версии на 7 дней. Если вы внедрите в маркетинговую кампанию бренда хотя бы 90% предлагаемых инструментов и возможностей, за короткое время удастся привлечь новых клиентов, повысить узнаваемость продукции, наладить коммуникацию с целевой аудиторией и завоевать ее благосклонность.
Кроме того, добиться популярности в социальных сетях для повышения роста продаж помогают «черные» и «белые» методы продвижения. К ним относятся:
- создание ссылок;
- публикация постов;
- создание рекламы.
Популярные среди наших соотечественников «черные» методы идут вразрез с основной концепцией поисковых систем. Они призваны достичь высоких позиций сайтов в поисковиках посредством обмана, поэтому дают результат, но кратковременный.
«Белые» методы – новый тренд, постепенно набирающий популярность. Именно «белыми» методами вы можете получить желаемый результат без риска. Суть заключается в создании качественных ссылок, использовании правильной рекламы, публикациях интересного контента, которые позволяют дружить и с поисковыми системами, и с пользователями.
Гостевая статья команды SeoQuick.
Полезная статья на близкую тему:
- Как находить самое популярное в Instagram в несколько кликов.