Как улучшить email рассылку с помощью GIF анимации

Постоянные читатели блога возможно немного удивятся этой статье. Ведь она не в чистом виде об SMM 😉 . Лично у меня понятие SMM немного шире, чем только социальные сети. В широко известном смысле, немного ближе к интернет маркетингу. Здесь можно поспорить. Но продолжаем.

Из этой статьи вы узнаете:

• Как быстрей собирать базу email;
• как улучшить в email рассылке показатель внешних переходов;
• как создавать gif анимацию;
• рекомендации по созданию рассылок.

Как быстрей собирать базу email подписчиков

Вы наверное видели, здесь на блоге появляется pop-up форма с предложением подписаться на рассылку обновлений (с «дополнительной» возможностью получить бонусы). И вот, где-то за пол года у меня уже 307 email подписчика. Ура 😉 Конечно, это не показательный супер результат, но в тоже время прошлым способом (кнопки в меню навигации и под категориями) более чем за год у меня появилось всего 18 подписчиков. То есть способ с  pop-up формой подписки примерно в 33 раза эффективней.

Делается это в WordPress с помощью плагина  Ninja Popups. Подсмотрел  реализацию такого способа на блоге у Сергея Шмакова. Если вам будет полезной информация о тонкостях настройки Ninja Popups — пишите в комментарии.

Но эта статья не о том, как быстрей набирать свою базу email подписчиков, а о том, как улучшить email рассылку и повысить ее основные показатели — открытия и переходы с письма.

Скажу сразу, у меня еще совсем небольшой опыт ведения email рассылок, но несколькими моментами из своего опыта могу поделится.

Пример email рассылки с GIF анимацией

Началось это где-то месяц назад (имеются ввиду эксперименты с email рассылками), после того, как я  получил письмо от Google с анонсом их статьи. В статье описывался новый функционал почтового сервиса. Но это письмо я не закрыл, как большинство подобных, а перешел с него на статью в блог. Почему? В письме была классная анимация работы нового функционала (секунд на 5-7). Я на нее кликнул и перешел на статью в блоге.

И тут я вспомнил, что у меня растет  база e-mail подписчиков блога, а я все никак с ними (и с вами 😉 ) не взаимодействую. Решил для эксперимента сделать email рассылку с анимацией.

Сразу покажу, что получилось. А потом уже как это делается.

Вспоминаете рассылку с SMM тестом? В среднем продумав анимацию (не призываю вставлять ее в каждое письмо) у меня получалось увеличить количество внешних переходов на 15-25%. 

Что нужно для записи gif анимации в email рассылку?

• Продумать что записать длительностью 5-10 сек., чтобы запись заинтересовала и подстегнула перейти;
• подходящий софт для записи.

Первое, что приходит в голову для чего более всего подходит gif анимация — это показ какого-либо обновления функционала. С ее помощью очень удобно показать на что обратить внимание при переходе на внешний источник. И сам принцип работы. Хорошо с ее помощью показывать, как сделать небольшое действие (анимационная инструкция), а это огромное поле для творчества!

Софт для записи gif анимации

Вероятно, программ для gif анимации довольно много. Одно время я использовал ShareX. Довольно удобная. Но как дело дошло до записи и использования gif анимации в email рассылке, то она не подошла. По крайней мере так было с mailchimp ( там моя email база). Анимацию которую создавал с ее помощью этот сервис не загружал.

После поисков в интернете, какую gif анимацию поддерживает mailchimp, я нашел очень простенькую программу LICEcap. Скачать ее можно здесь. Хотя она и простенькая, но вполне справляется со своей задачей. И mailchimp отлично ее поддерживает.

Интерфейс LICEcap

Процесс создания и вставки gif анимации в email рассылку

С помощью небольшой программы LICEcap (ссылка выше) записываете анимацию, лучше делать ее  размер максимально компактным. Если записываете из браузера, то можно уменьшить его масштаб и немного «сузить». Также лучше ограничить максимальное количество кадров в секунду с опцией Max FPS (я ставлю 12-15). Таким образом вы в разы уменьшите размеры анимации. И при открытия письма, она быстрее будет подгружаться. Что важно, ведь в среднем человек тратит около 5 секунд, чтобы принять решение на продолжение чтения письма или выхода.

После создания gif файла анимации, его нужно импортировать в шаблон письма (в mailchimp раздел Templates, далее Create Template).

Анимацию лучше вставлять в начало или середину письма (на первом экране), чтобы подписчик обязательно ее увидел. Полезным будет помимо ссылок в письме вставить ссылку на необходимую страницу в саму анимацию. Это делается с помощью двойного клика на саму анимацию в шаблоне письма (там можно задать ее разрешение и внешнюю ссылку — Link to URL) Или нажатие на анимацию, а потом на кнопку «Ссылка».

Если подписчика заинтересует увиденное в анимации, большой процент что он на нее кликнет и перейдет к вам. И уже будет знать, как и что делается 😉

Рекомендации по ведению рассылки

Цель и структура письма

В сообщении должна быть ясно освещена цель (сообщить что либо, предложить, заинтересовать, попросить, спросить и др.) и важно не распылятся на множество. Структура должна быть еще более четкой и компактной чем обычные публикации на блоге. Ведь время для того, чтобы заинтересовать подписчика в разы меньше (важна краткость). И это не «горячий контакт» (он в данный момент не искал ваше сообщение в поиске).

Нужны:

• Цепляющие заголовки (понятные вашей аудитории). Статья в тему: создание привлекательных заголовков у постов;
• выделение и форматирование текста;
• ссылки на логотипе, на картинках и анимации;
• понятная структура (вступление, середина, окончание).

Имя в рассылке

Еще в самом начале нужно предусмотреть, чтобы собирать не сами email адреса, а еще и имя подписчика (сделать два поля с именем и email). Имя для человека значит очень многое, а в рассылке при обращении по имени это дополнительный плюс к доверию.

Иногда встречаются обратные случаи, когда обращение по имени может пойти не на пользу. К примеру, если подписчик написал в поле Имя — «Чудо» (Здравствуйте Чудо…) или еще чего 😉

Скрытая ссылка на отписку

Если подписчику стала неинтересна ваша рассылка и он не найдет ссылку на отписку, большая вероятность, что будет нажимать при получении ваших писем «Спам». Когда таких подписчиков будет несколько — ваши письма могут начать поступать по всей базе подписчиков в спам. Пусть остаются только заинтересованные. Лучше же общаться с целевой аудиторией.

Периодичность рассылки

Во многом зависит  от тематики (от ежедневной в виде подборок «лучшее за день» до когда-когда). Как по мне, оптимально раз в неделю. Но опять же — многое зависит от тематики. Конечно, если есть супер предложение или новость ее подписчики могут оценить и раньше.

Общение на языке аудитории

Это очень важно. И пока у меня это не особо получается. С другой стороны хорошо, есть над чем работать 😉

Отличным примером эффективной работы с подписчиками у компании Aviasales.

Каждое сообщение уникальное. Обратите внимание на структуру, на текст и на блок отписки.

P.S А вы уже пробовали использовать Gif анимацию в рассылках?

Если статья была полезной, пожалуйста, поделитесь ней с друзьями.

Статьи в продолжение:

• Как находить самое популярное в Инстаграм;
• поиск вирусных постов Вконтакте;
• выбор обратного звонка для сайта ТОП 3 самых лучших.